Bei Pleasant Office handelt es sich um eine integrierte Software, die modular an die Bedürfnisse der unterschiedlichsten Branchen und Betriebe angepasst werden kann. Nachdem Vorgängerversion bereits von Microsoft mit den Logos "Designed für Windows XP" und "Zertifiziert für Windows Vista" ausgezeichnet wurden, ist die aktuelle Version nach umfangreichen Tests als erste deutschsprachige Warenwirtschafts- und Auftragsbearbeitungs-Software mit dem Logo  "Compatible with Windows 7" ausgezeichnet worden.

Die wichtigsten Merkmale von Pleasant Office sind:

- Auftragsabwicklung bestehend aus Ein- und Verkauf mit Warenwirtschaft
- Customer Relationship Management (CRM)
- kontaktbasiertes Dokumentenmanagement mit TWAIN-Scannerschnittstelle
- Integration Ihrer Telefonanlage (TAPI)
- Integration Ihrer Fax-Software (z.B. Fritz!, Tobit, GFI FaxMaker)
- Integration Ihrer E-Mail-Software (z.B. Outlook, Outlook Express und alle nach MAPI-Standard)
- Schnittstelle zu Ihrem Steuerberater oder externer Finanzbuchhaltung (DATEV oder andere)
- kontakt- und projektbasierte Integration von Fremddateien z.B aus CAD, Word, Excel, PDF

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